一、协议主体与适用范围
本协议由济南马历体育有限公司（以下简称"本公司"）与开通马历体育会员服务的用户（以下简称"会员"）共同缔结。会员在勾选同意并完成支付后，本协议即在双方之间生效。
本协议适用于本平台网站及关联小程序、移动客户端提供的全部会员服务。
二、会员等级与权益
本平台设普通会员、白银会员、黄金会员三级。各等级具体权益以《会员权益》页面公示内容为准，本公司在权益调整前将于该页面提前七日公示。
- 普通会员：注册即得，可使用赛事查询、在线报名、在线支付、成绩查询与电子证书等基础服务。
- 白银会员：在普通会员基础上享报名费 95 折、热门赛事提前 24 小时报名、积分赠送、成绩数据分析报告等权益。
- 黄金会员：在白银会员基础上享报名费 9 折、提前 48 小时报名、参赛保险、赛事相册人脸检索不限次等权益。
三、开通、生效与续费
会员服务按年计费，自支付成功之时起算，至开通日次年同月同日 24 时止。会员在有效期内再次购买的，有效期自动顺延。
会员服务为虚拟服务，开通后即时生效并开始履行。
四、冷静期与退订
自支付成功之日起七日内，若会员尚未使用任何会员专属权益（含折扣下单、提前报名、积分赠送、保险出单），可在「会员中心 - 我的订单」发起退订，本公司于三个工作日内按原路全额退回。
已使用会员专属权益的，按已使用天数折算后退还剩余部分；折扣、积分等已实际享受的优惠金额将从退款中扣除。
五、会员账号规则
会员服务与注册手机号绑定，仅限本人使用，不得出借、转让、出租或用于商业性倒卖。违反本条的，本公司有权中止服务且不予退费。
六、协议变更与争议解决
本公司调整会员权益或价格的，将提前七日在本页面及会员中心公示；会员不接受变更的，可在变更生效前按第四条申请退订。
因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向济南马历体育有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。