一、交易主体
本平台由济南马历体育有限公司运营,为用户与赛事主办方之间的赛事报名交易提供在线数据处理与交易处理服务,包括在线下单、在线支付、报名数据校验、名额分配、成绩数据处理与电子凭证发放。
二、下单流程
- 第一步:选择赛事与参赛项目,系统实时校验报名时间窗口与剩余名额。
- 第二步:填写参赛人真实姓名、身份证件号码、联系电话、紧急联系人及服装尺码,系统对证件格式、年龄是否满足项目要求进行在线校验。
- 第三步:确认订单金额(含会员折扣)并生成报名订单,名额锁定 30 分钟。
- 第四步:在收银台选择支付方式完成在线支付,支付成功后订单状态变更为「已支付」。
- 第五步:平台完成参赛资格审核并分配号码布,订单状态变更为「参赛资格已确认」。
三、合同成立时点
用户提交订单构成要约,本平台在收到全额支付款项并显示「已支付」时,双方报名服务合同成立。名额以支付到账先后为序,锁定期内未支付的订单不保留名额。
四、参赛人信息真实性
参赛人信息一经支付即锁定,用于保险投保与赛事资格审核,不可变更参赛人。因用户填写虚假信息导致保险失效、无法参赛或发生人身损害的,由用户自行承担责任,本平台不予退款。
严禁替跑、转让号码布。经赛事主办方认定存在上述行为的,本平台有权取消该账号的参赛资格并纳入黑名单。
五、价格与优惠
赛事报名费以下单页面显示的实付金额为准。会员折扣、积分抵扣、优惠券在下单时自动计算并展示明细。因系统故障导致标价明显错误的,本平台有权取消订单并全额退款。
六、交易记录与凭证
本平台完整记录每一笔订单与支付流水,用户可在「我的订单」「我的钱包」随时查询。交易记录自交易完成之日起保存不少于三年,以备用户查询与有权机关依法调取。
七、退款与争议
退款适用《报名退款规则》。交易争议由双方协商解决,本平台提供交易记录、支付凭证等证据协助处理。