一、协议主体与性质
本协议由济南马历体育有限公司(以下简称"平台")与申请入驻马历体育平台开展经营活动的经营主体(以下简称"商家")共同缔结,自商家在线勾选同意并提交入驻申请之日起对双方具有约束力。
平台为商家与消费者之间的商品与服务交易提供在线数据处理与交易处理服务,包括店铺开设、商品信息发布与审核、在线下单、在线支付、货款代收、交易数据处理、结算分账与售后纠纷处理。
平台不是商家所售商品或服务的销售者、提供者或生产者。商家是其店铺内全部商品与服务的经营主体,独立对外承担相应的民事责任与行政责任。
二、入驻条件与资质材料
- 商家须为依法设立、持有有效营业执照的企业、个体工商户或其他经营主体,不接受自然人以个人身份入驻。
- 营业执照登记的经营范围应当涵盖其拟在平台销售的商品或服务类目。
- 入驻时应如实提交:商家名称(与营业执照一致)、统一社会信用代码、法定代表人姓名、经营地址、客服联系人与联系电话、结算账户信息。
- 销售依法须取得行政许可的商品或服务的,应另行提交对应的许可证件,未取得的不得发布。
- 商家应保证所提交材料真实、合法、有效,材料发生变更的应在十个工作日内通知平台并重新核验。
三、平台的权利与义务
- 平台按《商家资质审核与管理制度》对入驻申请进行资质核验,核验通过后为商家开通店铺与商家中心。
- 平台对商家发布的商品信息实行先审后发,有权对不符合法律法规与平台规范的商品不予通过、下架或屏蔽。
- 平台提供在线下单、在线支付、货款代收、交易记录处理与结算分账服务,并保存完整交易记录备查。
- 平台按本协议约定代商家收取买家货款,并按《平台结算与佣金规则》扣除技术服务费后向商家结算。
- 平台对商家日常经营进行巡检;发现违法违规或严重侵害消费者权益情形的,可采取警示、限制发布、暂停经营直至清退等措施。
- 平台依法保护商家提交的经营信息,除法律法规规定或有权机关依法调取外,不向第三方披露完整的统一社会信用代码与结算账户信息。
四、商家的权利与义务
- 商家在平台内自主开设店铺、自主发布商品、自主定价、自主开展促销,平台不干预其合法经营自主权。
- 商家应保证所售商品与服务的来源合法、质量合格、描述真实,不得虚假宣传、以次充好或销售侵权、假冒商品。
- 商家不得发布法律法规禁止的商品与信息,不得诱导买家脱离平台进行线下交易或另行付款。
- 商家应在商品页面承诺的时限内发货,并如实填写物流单号;无法按时发货的应主动与买家协商并承担相应责任。
- 商家应依法履行退换货与三包义务,及时响应买家售后诉求,配合平台处理消费者投诉与纠纷。
- 商家应妥善保管商家中心账号与密码,因账号泄露造成的后果由商家自行承担。
五、商品信息发布与审核
商家在商家中心提交的每一件商品,均须经平台机器初筛与人工复核通过后方可在跑者商城公开展示。已上架商品的信息发生修改的,需重新提交审核,审核期间恢复为未展示状态。
审核不通过的,平台将说明理由并退回商家修改;对同一商家反复提交违规商品的,平台可限制其商品发布权限。
六、交易、货款代收与结算
买家在平台内下单并支付后,货款先由平台代为收取。买家确认收货、交易完成后,该笔订单进入结算周期。
平台按订单实付金额与约定费率计收技术服务费,扣除后的余额为商家应结货款,具体费率、结算周期与打款方式适用《平台结算与佣金规则》。
订单发生退款、纠纷或被有权机关要求冻结的,相应货款暂不结算,待处理完毕后按处理结果执行。
七、消费者权益保障
商家承诺依法承担消费者权益保护责任。买家因商品质量、虚假描述、未按时发货等原因受到损害的,商家应先行赔付。
商家无正当理由拒不履行赔付义务的,平台有权从其未结算货款中划扣相应金额用于赔付买家,并保留追偿权利。
八、违约处置与清退
商家有下列情形之一的,平台可根据情节采取警示提醒、限期整改、限制商品发布、下架商品、暂停经营、终止协议并清退等一种或多种措施:
- 提交虚假资质材料,或资质失效后未及时更新的。
- 销售法律法规禁止销售的商品,或销售需许可而未取得许可的商品的。
- 存在虚假宣传、刷单炒信、恶意价格欺诈等扰乱交易秩序行为的。
- 长期不发货、拒绝售后,严重侵害消费者合法权益的。
- 诱导买家脱离平台交易,或以其他方式规避平台监管的。
- 其他违反本协议、平台规则或法律法规的情形。
九、协议版本、变更与争议解决
本协议版本号在商家签署时一并记录,签署时间与签署 IP 由系统留痕保存,作为双方权利义务的证明。
平台调整本协议的,将提前七日在本页面公示;商家不接受变更的,可在变更生效前申请退出入驻,已产生的交易与结算仍按原约定执行。
因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向济南马历体育有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。